MultiOral
Termos de Uso
Última atualização: 24 de setembro de 2026
Bem-vindo ao site da Multi Oral Ltda.
Estes Termos de Uso estabelecem as condições aplicáveis ao acesso e à utilização do site multioral.com.br.
Ao acessar ou utilizar o site, o usuário declara estar ciente destes Termos. Caso não concorde com alguma de suas disposições, recomenda-se que não utilize o site.
01 — Identificação
Multi Oral Ltda.
CNPJ: 04.526.892/0001-10
Atividade: Atividade odontológica — CNAE 8630-5/04
Endereço:
Rua Visconde de Pirajá, 351 – Salas 323/324
Edifício Fórum de Ipanema
Ipanema — Rio de Janeiro/RJ
E-mail: multioral@multioral.com.br
Site: multioral.com.br
02 — Finalidade do site
O site da MultiOral possui finalidade institucional e informativa.
Seu objetivo é apresentar informações sobre a clínica, suas especialidades, tratamentos, procedimentos, conteúdos educativos, localização, formas de contato e demais informações relacionadas aos serviços odontológicos oferecidos.
As informações disponibilizadas no site possuem caráter geral e informativo e não substituem consulta, avaliação, diagnóstico ou orientação individualizada realizada por profissional habilitado.
03 — Informações sobre tratamentos odontológicos
Os conteúdos relacionados a tratamentos, procedimentos e especialidades odontológicas têm finalidade educativa e informativa.
A indicação de um determinado procedimento depende da avaliação individual do paciente, considerando suas condições clínicas, histórico, necessidades e avaliação do profissional responsável.
A apresentação de um tratamento no site não significa que ele seja indicado para todas as pessoas.
Da mesma forma, imagens, descrições, exemplos ou informações apresentadas no site não constituem promessa ou garantia de resultado clínico.
04 — Conteúdos educativos
Os conteúdos publicados pela MultiOral destinam-se à educação e informação sobre saúde bucal e odontologia.
As informações disponibilizadas não devem ser utilizadas como substituição de consulta profissional, autodiagnóstico ou automedicação.
Em caso de dúvida, dor, alteração de saúde bucal ou necessidade de tratamento, o usuário deverá procurar avaliação de profissional habilitado.
05 — Contato e solicitação de atendimento
O site poderá disponibilizar canais para que o usuário:
O envio de uma mensagem ou solicitação pelo site não representa confirmação automática de consulta ou atendimento.
A confirmação de agendamento dependerá da comunicação realizada pelos canais oficiais da MultiOral e da disponibilidade da clínica.
06 — Informações fornecidas pelo usuário
O usuário é responsável pela veracidade, exatidão e atualização das informações fornecidas voluntariamente à MultiOral.
O usuário não deverá fornecer dados pessoais de terceiros sem autorização ou outra base legal que permita seu compartilhamento.
Quando forem solicitadas informações relacionadas à saúde, o usuário deverá fornecer apenas as informações necessárias para a finalidade correspondente e utilizar os canais oficiais disponibilizados pela MultiOral.
07 — Uso adequado do site
O usuário compromete-se a utilizar o site de maneira lícita, ética e compatível com estes Termos.
É proibido utilizar o site para:
08 — Propriedade intelectual
Os conteúdos disponibilizados no site poderão estar protegidos pela legislação brasileira de propriedade intelectual.
Isso inclui, entre outros:
Salvo autorização expressa ou hipótese legal aplicável, não é permitida a reprodução, distribuição, modificação, publicação ou exploração comercial desses conteúdos.
A utilização de qualquer conteúdo protegido deverá respeitar os direitos de seus respectivos titulares.
09 — Conteúdos e serviços de terceiros
O site poderá utilizar ou disponibilizar recursos fornecidos por terceiros, incluindo:
Esses serviços poderão possuir suas próprias políticas de privacidade, termos de uso e condições de funcionamento.
A disponibilização de um link ou recurso de terceiro não significa necessariamente que a MultiOral endosse ou controle as práticas desse fornecedor.
10 — Cookies e tecnologias semelhantes
O site poderá utilizar cookies, pixels, tags, scripts e tecnologias semelhantes para diferentes finalidades.
Essas tecnologias poderão ser utilizadas para:
O tratamento realizado por essas tecnologias observará a legislação aplicável e as escolhas de consentimento do usuário quando este for necessário.
As informações detalhadas sobre cookies e tratamento de dados pessoais estão disponíveis na Política de Privacidade e Segurança da MultiOral.
A Autoridade Nacional de Proteção de Dados — ANPD possui orientações específicas sobre cookies e proteção de dados pessoais.
11 — Google Analytics 4
A MultiOral poderá utilizar o Google Analytics 4 (GA4) para analisar estatisticamente a utilização do site.
O Google Analytics poderá utilizar cookies e outras tecnologias para medir sessões, interações e utilização das páginas.
Dependendo da configuração implementada, poderão ser tratados dados relacionados a:
Essas informações poderão ser utilizadas para compreender o desempenho do site, melhorar sua estrutura e avaliar o comportamento agregado dos visitantes.
O Google informa que o Analytics utiliza cookies e identificadores para medir interações dos usuários. (support.google.com)
Quando aplicável, as ferramentas deverão respeitar as escolhas de consentimento realizadas pelo usuário.
12 — Google Ads, Meta Pixel e outras ferramentas de publicidade
Caso sejam implementadas ferramentas de publicidade, remarketing ou mensuração de conversões, como Google Ads, Meta Pixel ou tecnologias equivalentes, essas ferramentas poderão utilizar cookies, identificadores ou tecnologias semelhantes.
Esses recursos poderão ser utilizados para:
A utilização efetiva dessas ferramentas dependerá da configuração existente no site.
Quando determinada tecnologia depender de consentimento, deverão ser respeitadas as escolhas realizadas pelo usuário.
13 — Consentimento e gerenciamento de cookies
Quando aplicável, o site disponibilizará mecanismo para gerenciamento das preferências de cookies.
O usuário poderá aceitar ou recusar categorias de cookies que dependam de consentimento, de acordo com as opções disponibilizadas.
Cookies estritamente necessários ao funcionamento e à segurança do site poderão ser tratados quando houver fundamento legal aplicável.
A ANPD orienta que mecanismos de consentimento para cookies sejam apresentados de maneira transparente e permitam ao usuário exercer suas escolhas. (gov.br)
14 — Disponibilidade do site
A MultiOral procura manter o site disponível e funcionando adequadamente.
Entretanto, não é possível garantir disponibilidade contínua ou ausência absoluta de falhas.
O site poderá ficar temporariamente indisponível em razão de:
15 — Segurança
A MultiOral adota medidas técnicas e administrativas destinadas à proteção do site e dos dados pessoais tratados em suas atividades.
Entretanto, nenhum ambiente conectado à internet pode garantir segurança absoluta.
O usuário também deverá adotar medidas razoáveis de segurança ao utilizar seus dispositivos e acessar serviços digitais.
16 — Privacidade e proteção de dados
O tratamento de dados pessoais realizado pela MultiOral está sujeito à sua Política de Privacidade e Segurança.
A Política apresenta informações sobre:
A proteção de dados pessoais é regida principalmente pela Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD). (planalto.gov.br)
17 — Dados relacionados à saúde
Em razão da natureza dos serviços prestados pela MultiOral, determinadas interações com a clínica poderão envolver informações relacionadas à saúde.
Dados referentes à saúde são considerados dados pessoais sensíveis pela LGPD e recebem proteção específica.
O tratamento dessas informações deverá ocorrer de acordo com as hipóteses legais aplicáveis e com as finalidades relacionadas ao atendimento, quando pertinente.
Informações adicionais estão disponíveis na Política de Privacidade e Segurança.
18 — Limitação de responsabilidade
A MultiOral busca manter as informações disponibilizadas no site corretas e atualizadas.
Entretanto, conteúdos poderão ser alterados, atualizados ou removidos sem aviso prévio.
O conteúdo do site não constitui:
A decisão sobre tratamentos odontológicos deve ser tomada após avaliação adequada por profissional habilitado.
19 — Comunicações digitais
A MultiOral poderá utilizar os canais digitais disponibilizados para responder solicitações e realizar comunicações relacionadas ao atendimento.
Entre esses canais poderão estar:
O tratamento das informações utilizadas nessas comunicações estará sujeito à legislação aplicável e à Política de Privacidade e Segurança.
20 — Links externos
O site poderá disponibilizar links para sites, plataformas ou serviços externos.
Esses ambientes poderão possuir suas próprias políticas de privacidade e condições de utilização.
A MultiOral não controla os conteúdos, práticas de privacidade ou funcionamento de sites externos que não estejam sob sua administração.
21 — Alterações destes Termos
A MultiOral poderá atualizar estes Termos de Uso sempre que necessário para refletir:
A versão vigente será disponibilizada nesta página.
A data de atualização indicada no início do documento permite identificar a versão atualmente aplicável.
22 — Legislação aplicável
Estes Termos de Uso são regidos pela legislação brasileira.
Entre as normas aplicáveis estão:
O Marco Civil da Internet estabelece princípios, garantias, direitos e deveres relacionados ao uso da internet no Brasil. (planalto.gov.br)
23 — Solução de conflitos e foro
Eventuais controvérsias relacionadas à utilização do site serão tratadas de acordo com a legislação brasileira.
Quando houver relação de consumo, serão respeitados os direitos assegurados ao consumidor pela legislação aplicável, inclusive quanto às regras de competência territorial.
24 — Contato
Para dúvidas, solicitações ou informações relacionadas a estes Termos de Uso:
Multi Oral Ltda.
CNPJ: 04.526.892/0001-10
Atividade: Atividade odontológica — CNAE 8630-5/04
Endereço:
Rua Visconde de Pirajá, 351 – Salas 323/324
Edifício Fórum de Ipanema
Ipanema — Rio de Janeiro/RJ
E-mail: multioral@multioral.com.br
Site: multioral.com.br
Sorrisos que contam histórias.